Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản hm66

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hm66.

Áp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi bạn tạo tài khoảnCập nhật khi chính sách thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua kênh trực tiếp
hm66 Điều khoản sử dụng tài khoản hm66
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cơ sở để chúng tôi vận hành minh bạch. Mọi thông tin tài khoản được lưu trữ có mã hóa; lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận đầy đủ và bạn có thể truy xuất bất cứ lúc nào. Nếu muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được mã hóa. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết tài khoản nếu không qua xác thực OTP.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi log. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào trong mục lịch sử tài khoản.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Chính sách thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn có quyền từ chối và yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý.

HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, hãy liên hệ trực tiếp — đội hỗ trợ tiếng Việt có thể giải thích cụ thể từng điểm, từ quy định nạp tiền qua MoMo đến quy trình xác minh tài khoản khi rút.

Live Chat tiếng Việt Mở khung chat trên hm66 để hỏi trực tiếp về bất kỳ điều khoản nào. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản cho vấn đề tài khoản hoặc giao dịch.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của hm66 dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản nạp rút, xác minh ví và chính sách tài khoản cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản hm66

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn tại hm66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại hm66. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện trùng thông tin định danh hoặc ví thanh toán, tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh theo điều khoản.

Đúng. Để giao dịch nạp và rút được xử lý, tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Giao dịch không khớp tên có thể bị hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn sẽ thấy thông báo khi đăng nhập và có thể chọn không đồng ý bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ họ tên và email tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại trong vòng vài ngày làm việc.

Có. Dù bạn truy cập hm66 qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, điều khoản đều áp dụng như nhau cho mọi giao dịch và hành động trên tài khoản của bạn.