Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại hm66, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hm66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ hm66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, không cần đợi email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của hm66. Phù hợp với các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh bổ sung.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của hm66 để trao đổi nhanh về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến ví điện tử.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày để tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn luôn được kiểm soát đúng tay.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hm66 đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định và xác nhận lại qua email.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá theo điều kiện áp dụng và quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách hm66 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn quy định.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tải trang nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Dữ liệu được xử lý xoá theo thời hạn quy định sau khi nhận yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi gửi xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất, tuỳ điều kiện pháp lý tại khu vực của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin cần cập nhật và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý chỉnh sửa ngay khi xác minh xong.